Funcionalidades

Detalhe de Chamadas – Relatório de registros de tentativas de chamadas ou conexões, permitindo análises ao nível de assinante, recurso, individual, com informações como: serviço, código de área, rota, tempos de encaminhamento e de retenção, resultado da tentativa, causas de falhas, além de diversas outras relevantes para o entendimento do evento de comunicação;

Desempenho – Apresenta dados consolidados relacionados ao registro de uso (UDR) e calcula contadores, indicadores de desempenho e de comportamento, em diversas dimensões como: volumes, intensidades, taxas, frequências e durações;

Pesquisa Recurso – busca e apresenta recursos ou códigos que atendam critérios aplicados sobre KPIs. Responde questões como “Quais os assinantes da região xxx com maior tráfego de voz e dados para a região YYY? ” ou: “ dentro de um dado período, quais são os maiores assinantes em termos de quantidade de tentativas recebidas ou originadas – ou de conexões executadas – de uma certa origem, destino ou URL, ou que tiveram KPI ou características de tempo abaixo ou acima de certos limiares”

Definição de Templates – Permite a definição ou seleção de templates para a extração de KPIs, especificando o período de análise, filtros primários sobre as classes de recursos e filtros secundários sobre propriedades como: tempo, volume, tipos e orientação de tráfego, dentre outras. Os indicadores são calculados, em tempo de apresentação, através de fórmulas definidas em documento XML editável pelo administrador do sistema;

Drill-down – A possibilidade de drill-down sobre qualquer célula de um template de desempenho executado facilita a explicação de um dado comportamento, por meio da análise de componentes (aprofundando no plano de numeração com a expansão da quantidade de dígitos considerados) ou mesmo dos registros que compuseram o cálculo do indicador.

Matrizes – levanta e apresenta relações entre recursos, caracterizadas por KPIs, na forma de tabelas correlação ;

Series Dinâmicas – levanta e apresenta series temporais, na forma de tabelas e gráficos, para qualquer período e intervalos dentro da base de dados, e as atualiza, se desejado, dinamicamente em tela;

Indicadores Anatel – calcula os indicadores de chamadas e conexões de dados do RGQ, extraíveis de CDR, para SMP, SCM e STFC;

Comportamentos – identifica, dentre outros comportamentos, a perseverança e a taxa de abandono frente a situações de forte degradação;

Frequência – levanta a distribuição de frequência para indicadores de desempenho e de utilização.

Concatenação – Apresenta registros de chamadas que se enquadram nas condições de concatenação definidas por meio da Resolução nº 604 da Anatel.

Consolidação em Dados Móvel – Apresenta dados consolidados relacionados aos volumes de tráfego de dados de downlink/uplink, contador de chamadas, considerando o agrupamento por Serviço, e políticas de conexão para os elementos de rede PGW e GGSN.

Mudança de Política de Conexão – Apresenta consolidação da quantidade de assinantes distintos, e seus contadores de chamadas, que realizaram mudança na política de conexão, considerando a combinação de agrupamentos por Tipo de Tarifação, Características da Tarifação, Área de Origem, Grupo Classificado e Regional.

CDRView Exportação – Extrai informações como resultado de reduções feitas pelo CDRView, provendo periodicamente dados a outras aplicações via agendamentos programados pelo usuário.