Desde 1996, a Vísent desenvolve e fornece para grandes Operadoras de Telecomunicações no Brasil, soluções inovadoras de Suporte aos Processos Operacionais e de Negócio (B/OSS), tendo como principal insumo os Registros de Dados que são gerados todas as vezes que o usuário (cliente, assinante) faz uso de um Serviço de Telecomunicações (seja esse voz, dados, mensagens, imagens, vídeos), especializando em tratar com volumes desde milhares até bilhões desses Registros gerados por dia. Nossas soluções trabalham de forma on-line (em near-real-time) e off-line, atendendo a severos requisitos de Empresas carrier class quanto à atendimento dos requisitos, assertividade, qualidade, confiabilidade e aderência à solução.

Trabalhos com esse tipo de Registro pois entendemos que é a melhor forma, senão a única, de associar o usuário (cliente, assinante), simultaneamente: ao Serviço que está tentando usar, aos Recursos da Rede de Telecomunicações disponíveis e aos Processos envolvidos em uma Operadora de Telecomunicações. Além disso, cobrimos também, simultaneamente, as três dimensões envolvidas no negócio de comunicações: tempos, volumes e eventos. Com essa abordagem, nossas soluções são muito utilizadas em várias Áreas da Operadora: desde o Planejamento de um novo Serviço, Engenharia até OA&M, Desempenho, Customer Success, Garantia de Receita, Fraude e Garantia do Billing.

Modelos Flexíveis de Negócios

Os Modelos de Negócio são flexíveis, com a comercialização das soluções na forma de licenças perpétuas (CAPEX), renováveis ou como SaaS – Software como Serviço (OPEX).

Outros modelos tem sido desenvolvidos para acomodar demandas por BPO – Business Process Outsourcing, e de facilidades de acesso por aplicações externas às bases de dados, exportação seletiva de dados reduzidos e interoperação via barramento de serviços.

Diferenciais tecnológicos

Assertividade

sólida expertise no entendimento dos problemas e desafios de seus clientes e no desenho de soluções orientadas a resultados.

Flexibilidade

Modelos de informação top-down (objetivos → funcionalidades → informações ) e extração, enriquecimento, classificação, e normalização com regras abertas em XML.

Cobertura

Ampla Base de Conhecimento contemplando todas as tecnologias e formatos de registros de uso de serviços de voz, mensagens, dados e banda larga existentes no Brasil.

Disponibilidade

Cluster de servidores com partição ativa de carga e estrutura de armazenagem orientada a arquivos independentes, garantindo alta disponibilidade sistêmica.

Escabilidade

Crescimento de capacidade de tratamento de registros pela adição de servidores em paralelo (escabilidade horizontal).

Big Data Analytics

Tecnologia própria e especializada para coleta, enriquecimento, padronização, inserção, compactação, seleção, filtragem, recuperação, tratamento e apresentação de informação sobre fluxo contínuos de registros, com altas taxas de chegadas e grandes volumes.

Missão

Tratar e dar significado aos dados de utilização de redes de comunicação, atendendo as demandas dos clientes, as expectativas de seus colaboradores, parceiros, investidores e a sociedade em geral

Visão

Ser referência na criação de valor a partir de insights obtidos de Big Data e Analytics

Parcerias

Destaque

Em 2015, a Visent recebeu investimento direto do Fundo Criatec 2. O Criatec 2 tem como Gestor Nacional a Bozano Investimentos e como Assessor Operacional a Triaxis Capital e como quotistas a Bozano, o BNDES, o Banco do Nordeste do Brasil (BNB), o Banco de Desenvolvimento do Estado do Rio Grande do Sul S.A. (BADESUL); o Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais S.A. (BDMG); e o Banco de Brasília S.A. (BRB).

A Vísent